Última actualización: 25 de octubre de 2026

Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

COVA Consulting S.C. (“COVA”), con domicilio en Blvd. Francisco L. Montejano #1280, Int. 203, 2.º piso, Torres del Sol (Torre Norte), Col. Fovissste, C.P. 21038, Mexicali, Baja California, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”).

La venta de sellos de seguridad COVA SEALS es facturada por Magdalena Sofía Villarreal Vega, con domicilio en Arcos de Chapultepec No. 1280, Col. Los Arcos, Mexicali, Baja California, México, quien es responsable de los datos de contacto y facturación de los clientes de sellos y los trata conforme a este mismo aviso de privacidad. Las solicitudes relacionadas con esos datos pueden enviarse al mismo correo indicado en la sección 5.

2. Datos personales que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y domicilio de la empresa.
• Datos laborales y profesionales del personal de nuestros clientes y de sus socios comerciales, necesarios para prestar nuestros servicios: nombre, puesto, área, firma, registros de capacitación y participación en auditorías, entrevistas y pruebas de efectividad.
• Evaluaciones de capacitación en línea: respuestas, calificaciones, número de intentos, fecha y hora, la dirección IP desde la que se envía la evaluación y, cuando usted decide proporcionarla, una fotografía tomada al presentarla como evidencia de que fue usted quien la contestó. La fotografía no se utiliza para reconocimiento facial ni para ningún otro tratamiento biométrico.
• Datos de facturación: RFC, razón social y domicilio fiscal.

COVA no solicita datos personales sensibles. Si por la naturaleza de un servicio llegaran a requerirse, se solicitará previamente su consentimiento expreso y por escrito.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación con usted:

• Prestar servicios de consultoría, capacitación, auditoría y verificación, incluidos los programas CTPAT, OEA y Parque Industrial Seguro.
• Emitir constancias de capacitación y permitir que terceros verifiquen su autenticidad y vigencia en gcova.com.mx/verificar.
• Aplicar y calificar evaluaciones de capacitación en línea y entregar a la empresa que contrató la capacitación un reporte con los resultados de sus participantes.
• Elaborar propuestas, contratos, facturación y cobranza.
• Atender solicitudes de información, citas y comunicaciones.
• Integrar los expedientes y evidencias que requieren los programas de certificación y las autoridades.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación con usted:

• Enviarle boletines informativos y noticias sobre comercio exterior y seguridad de la cadena de suministro.
• Invitarle a eventos y capacitaciones.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento respondiendo a nuestros boletines con la palabra BAJA o escribiendo a acorona@gcova.com.mx. Su negativa no afectará los servicios que le prestamos.

4. Transferencias y encargados

Sus datos podrán transferirse, en los supuestos que permite la Ley, a:

• Autoridades competentes en México y en el extranjero (por ejemplo, SAT, Agencia Nacional de Aduanas de México o U.S. Customs and Border Protection), cuando sea necesario para los trámites de certificación que usted nos solicite o cuando exista un requerimiento legal.
• La Asociación Mexicana de Parques Industriales Privados (AMPIP), para la verificación del Programa Parque Industrial Seguro solicitada por el parque.
• La empresa que contrató la capacitación, que recibe de sus propios participantes el nombre, número de empleado, puesto, calificaciones, intentos y, en su caso, la fotografía de evidencia, como parte del servicio contratado.

Verificación de constancias. Cualquier persona que tenga el número de una constancia y su código de verificación (impresos en la constancia, junto con su código QR) puede consultar en gcova.com.mx/verificar el nombre del participante, la empresa, el programa, la fecha de emisión, la vigencia y el instructor. No se muestra ningún otro dato y no es posible consultar listas de participantes: cada registro está cifrado y solo se abre con su propio número y código. Esta consulta permite a empleadores, auditores y autoridades confirmar que la constancia es auténtica.

Conservación. COVA conserva los registros de capacitación, incluidas las evaluaciones y fotografías de evidencia, y los datos de verificación de cada constancia durante cinco años a partir de su fecha de emisión. Al concluir ese plazo se retiran de la página de verificación y se eliminan de nuestros registros, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.

Además, COVA se apoya en proveedores de hospedaje web, correo electrónico, almacenamiento en la nube, analítica web (Google Analytics) y servicios contables, que tratan datos personales únicamente por cuenta de COVA y bajo obligaciones de confidencialidad.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos. Para ello, envíe su solicitud a acorona@gcova.com.mx con:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

COVA responderá su solicitud en los plazos que establece la Ley.

Si solicita la cancelación de los datos de una constancia, retiraremos su registro de la página de verificación y, desde ese momento, la constancia ya no podrá verificarse en línea. COVA podrá conservar el registro interno, bloqueado, solo durante el plazo que exija la ley.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio usa dos herramientas de estadísticas. La primera es propia, está alojada en nuestro servidor y no usa cookies: registra la página visitada, el sitio de procedencia, el tipo de dispositivo, el idioma del navegador y los clics en los enlaces de contacto, WhatsApp y verificación de constancias; no guarda direcciones IP ni identificadores de su navegador, no se comparte con terceros y se conserva 24 meses. La segunda es Google Analytics, de Google LLC, que solo se activa si usted la acepta en el aviso de cookies: instala cookies para medir de forma estadística las visitas (páginas vistas, duración de la visita, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y sitio de procedencia). COVA no usa esta información para identificarle ni con fines publicitarios, y si rechaza las cookies el sitio funciona igual. Puede cambiar su decisión en cualquier momento: cambiar preferencias de cookies. Para mostrar las fuentes tipográficas, el sitio utiliza Google Fonts, un servicio de terceros que puede registrar datos técnicos, como la dirección IP. Los enlaces a WhatsApp, Facebook, X y LinkedIn se rigen por las políticas de privacidad de esas plataformas.

La página de evaluaciones (gcova.com.mx/examen) guarda temporalmente en el navegador de su teléfono sus datos y respuestas del día, para que pueda continuar si la sesión se interrumpe; esa información no se envía a terceros y puede borrarla desde la configuración de su navegador. Las estadísticas de visitas descritas arriba no incluyen direcciones IP; la dirección IP que se registra al enviar una evaluación se trata conforme a la sección 2.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

8. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.